W ciągu 2003 roku wrocławski Partner AD - firma Stenmot - przeprowadziła na terenie Dolnego Śląska i Opolszczyzny cykl szkoleń technicznych i handlowo - marketingowych. Kolejno, we Wrocławiu, Opolu, Prudniku, Jeleniej Górze, Świdnicy i Legnicy, kli-enci mogli zapoznać się z technologią montażu sprzęgieł LUK czy amortyzatorów MONROE oraz nowościami w konstrukcji w/w elementów, jak również diagnostyką najczęściej spotykanych usterek. Z kolei szkoleniowcy firmy BOSCH przygotowali pokaz urządzenia diagnostycznego z rodziny KTS, umożliwiającego kontrolę poprawności funkcjonowania pracy silnika i zespołów elektronicznych.

Wizyta dziennikarzy telewizji regionalnej na szkoleniu w Świdnicy zaowocowała re-portażem, który dotarł do szerokiej rzeszy klientów ostatecznych i stał się świetną rek-lamą wspólnych działań.

W roku przyszłym firma chce w dalszym ciągu rozwijać ten obszar współpracy z Partnerami handlowymi, poruszając się wokół nowych i atrakcyjnych tematów.

Andrzej Gajdziński, Tenneco Automotive:

"Szkolenia prowadzone przez nas skła-dają się z dwóch części: teoretycznej i praktycznej. Część teoretyczna obejmuje, obok ogólnych informacji o firmie Tenneco Automotive, budowę i zasadę działania amortyzatora, wpływ amortyzatorów na bezpieczeństwo jazdy, jak również zasadę ich poprawnego montażu oraz najczęstsze uszkodzenia. Przeds-tawiamy ponadto urządzenia do badania stanu zawieszenia i spe-cjalistyczne narzędzia do wymiany amortyzatorów.

W części praktycznej prezentujemy wymianę przednich amortyzatorów w samochodach Opel Kadett i Toyota Carina II, przy użyciu narzędzi pozwalających na jej dokonanie bez wyjmowania ko-lumny McPhersona. Po odbyciu szkolenia, każdy uczestnik otrzymuje "Certyfikat odbycia szkolenia z zakresu budowy, działania i montażu amortyzatorów Monroe”.

Korzyścią tego rodzaju spotkań, oprócz możliwości poszerzenia swoich wiadomości o amortyzatorach, jest sposobność wymiany informacji i doświadczeń z innymi uczestnikami, a także zgłoszenie uwag czy zaproponowanie nowych pomysłów swojemu dostawcy. Wydaje mi się, że szkolenia są dobrze przyjmowane przez klientów, chcących pogłębiać wiedzę, zdobywać informacje bezpośrednio "u źródła”, a także dzielić się swoimi doświadczeniami. Szkolenia są najbardziej efektywne, gdy tematyka faktycznie interesuje słuchaczy i powoduje, iż stają się oni aktywnymi uczestnikami takiego spotkania”.

Jan Brudło, AD Serwis Autopol:

"Szkolenie Bosch przebiegało w dwóch płaszczyznach tematycznych. Pierw-sze zagadnienia dotyczyły oferty i za-awansowanych technologii stosowanych w produktach Boscha. Następnie odbyła się prezentacja urządzenia do diagnostyki pokładowej - KTS 650. Szerokie możliwości zastosowania tego urządzenia budzą uznanie, a tym samym gwarantują sprawną obsługę nowoczesnych, skomplikowanych technicznie samochodów.
Profesjonalizm, obiektywizm oraz wnikliwe potraktowanie tematu były niewątpliwymi atutami szkolenia, które wzbudziło powszechne zainteresowanie wszystkich uczestników”.

Grzegorz Rybiński, AD Stenmot:

"Wydaje się, iż typowe szkolenia produktowo - handlowe zbyt mocno ocierają się o próby prezentowania wyższości produktu A nad produktem B. Klienci doskonale wyczuwają taki brak obiektywizmu, dlatego też nasza firma skupiła się na szkoleniach typowo technicznych, które prowadzone przez prawdziwych fachowców, zawsze znajdą szerokie grono zainteresowanych”.
Elementem poszerzającym ofertę firmy AD Stenmot, będącym naturalnym następstwem tego typu spotkań z klientem warsztatowym, jest pomoc w zakupie profesjonalnych urządzeń i narzędzi. W roku 2002 wprowadzony został pilotażowy projekt, mający cechy programu lojalnościowego, pozwalający na zakup sprzętu przez klientów firmy Stenmot bez angażowania w dużym stopniu środków własnych. Doświadczenia zdobyte w trakcie realizacji projektu pozwalają firmie elastycznie dostosować się do potrzeb klienta.